Für viele Unternehmen im deutschsprachigen Raum ist Twitter Marketing, wenn überhaupt, nur ein Randthema. Die Budgets werden derzeit vor allem in Facebook gesteckt- und das vermutlich zu Recht. Wenn Sie sich von mir allerdings nicht verunsichern lassen, so lesen Sie diese Tipps, um Ihren Twitter Auftritt zu optimieren:

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Noch immer sind einige Unternehmen aus Angst vor stark negativem Feedback nicht auf Social Media vertreten. Doch Kritik zeigt Verbesserungspotential auf und die schnelle Reaktion darauf kann unzufriendene Kunden zu Verfechtern des Unternehmens machen. Nichtsdestotrotz sollte man sein Unternehmen auf Shitstorm-Potential testen.

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