Immer häufiger werde ich von Unternehmensvertretern angesprochen, die folgendes Problem haben: sie haben sich jetzt für den Social Media Einsatz entschieden und sind auf diversen Plattformen vertreten. So weit so gut- doch: wie sollen sie ihren Erfolg messen? Wie können sie beobachten, was über sie gesprochen wird? Lassen die Unternehmen Mitarbeiten danach suchen, so verschlingt das gigantische Resourcen.

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„B2B Kunden sind nicht in Social Media“ und „Wir haben doch keine interessanten Inhalte“ sind die beiden meist gebrauchten Ausreden, die man so von B2B Unternehmen hört. Die Social Media Aktivitäten von B2B Unternehmen sind dort, wo B2C vor 2 Jahren war. Vorreiter werden sich einen deutlichen Wissensvorsprung gesichert haben, wenn das Gros der B2B Unternehmen in soziale Medien einsteigt.

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Dass sich Social Media durchsetzt ist kein Geheimnis mehr. In welche Richtung sich das Ganze aber entwickelt ist für viele noch unklar. Im folgenden Artikel zeige ich Ihnen die Zukunft auf!

Als Einstieg sehen Sie hier die Entwicklung des Internets und analog dazu den Werdegang von Social Media:

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Von Montag bis Mittwoch war ich auf der Social Media Conference in Hamburg. Hier habe ich die wichtigsten Erkenntnisse aller Vorträge zusammengefasst. Wer fehler findet, der darf sie behalten (ich hab das zwischen 22:00 und 24:00 gestern Abend auf einem Galaxy S Smartphone geschrieben), oder mich drauf aufmerksam machen!

[UPDATE 5.10.2012] Nach der Nachbereitung sind noch ein paar Key Learnings dazu gekommen

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Nachdem Pinterest seit vorgestern auch für User ohne facebook oder Twitter Account offen ist, nehme ich das gleich zum Anlass meinen ersten Blogbeitrag über das Bilder-Sharing Netzwerk zu verfassen. Pinterest ist für viele deutschsprachige User noch kein Begriff, verzeichnet jedoch erstaunliche Wachstumsraten. Für detaillierte Infographics siehe Maxymiser oder modea .

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Yammer wurde 2008 gegründet und vor kurzem für 1,2 Mrd US Dollar an Microsoft verkauft. Microsoft wird das Unternehmen in seine Office Sparte integrieren, um seine Stellung in diesem Bereich zu verteidigen. Yammer wird laut Website bereits von 200.000 Unternehmen mit insgesamt 5 Millionen Mitarbeitern eingesetzt- unter anderem von DHL, Shell oder Capgemini.

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Social Media nehmen eine zunehmend wichtigere Stellung in den meisten Unternehmen ein. Großteils gibt es aber keine konsistente Strategie hinter den Bemühungen. Als erstes müssen SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, zeitlich gebunden) hinterlegt und im Anschluss auch gemessen werden.

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Social Media Messung mit Google Analytics

Außer den gewohnten Website-Analyse Funktionen, für die Google Analytics bekannt ist, ist vor kurzem ein äußerst interessanter neuer Punkt zur Social Media Messung hinzugekommen: Der Reiter „Soziale Netzwerke“. Was diese Social Reports bringen?

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Aus der Reihe „Social Media – Tools im Test“ präsentiere ich heute „Klout“. Klout misst den persönlichen Einfluss anhand von Accounts verschiedener sozialer Netzwerke auf einer Skala von 1-100.

Wie der Klout Score berechnet wird

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