Immer häufiger werde ich von Unternehmensvertretern angesprochen, die folgendes Problem haben: sie haben sich jetzt für den Social Media Einsatz entschieden und sind auf diversen Plattformen vertreten. So weit so gut- doch: wie sollen sie ihren Erfolg messen? Wie können sie beobachten, was über sie gesprochen wird? Lassen die Unternehmen Mitarbeiten danach suchen, so verschlingt das gigantische Resourcen.

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Social Media nehmen eine zunehmend wichtigere Stellung in den meisten Unternehmen ein. Großteils gibt es aber keine konsistente Strategie hinter den Bemühungen. Als erstes müssen SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, zeitlich gebunden) hinterlegt und im Anschluss auch gemessen werden.

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Social Media Messung mit Google Analytics

Außer den gewohnten Website-Analyse Funktionen, für die Google Analytics bekannt ist, ist vor kurzem ein äußerst interessanter neuer Punkt zur Social Media Messung hinzugekommen: Der Reiter „Soziale Netzwerke“. Was diese Social Reports bringen?

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